La firma de cable Ono se vio afectada por una incidencia la tarde del martes en sus servicios de voz, y en algunos casos los datos móviles, según la compañía a Europa Press.Las primeras caidas de servicio se registraron sobre las 17:00 del martes solventandose sobre las 22:00 y recuperando la operatividad en toda la red de cobertura de Ono.
Las incidencias fueron debidas a un proble en la red de ono, que comenzaron por problemas de voz extendiendose a datos en algunos casos, que quedando finalmente subsanado.
La el problema produccido este martes segun fuentes consultadas señalan que la incidencía no fué culpa por la propia infraestructura de Ono. Dicha infraestructura es alquilada por Ono a Telefónica desde 2007 y que alcanzo el año pasado un acuerdo para prolongar el contrato de Operador Movil Virual.
Vodafone anunció el pasado mes de marzo la compra de Ono por un precio de 7.200 millones de euros, incluyendo una deuda de 3.341 millones de euros. La operación está pendiente de la aprobación de los organismos reguladores.
Los clientes de Jazztel tambien tuvieron un apagon en sus servicios de telefonia movil el 12 de marzo sobre las 12:30 y el servicio se no se renaudo hasta las 00:00 del dia siguiente en el caso de las llamadas, se alargo aun mas los datos siendo hasta las 2:00 de la madrugada del dia siguente. La compañia actualmente supera los 1.16 milones de usuarios pagando cada uno cinco euros.
La FACUA-Consumidores en Accion pide a Ono que se abone una compensación a los clientes afectados sin que tenga que presentar algún tipo de reclamación. La asociacion recordó que la legislacion establece cuantias muy pequeñas y ridiculas, por lo que estaría bien el cambio de la norma.
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